윈도 10 프리뷰(Windows 10 Preview) 설치 중 문제 해결하기
윈도 10 프리뷰 버전을 설치하면서 겪을 수 있는 문제점들을 정리해보았습니다. 다양한 문제의 해결 방법을 최대한 담아보려고 했습니다.
레이니아입니다. 지난 윈도 10 프리뷰 설치에서 제가 고생한 오류가 두 가지가 있는데요. 하나는 지난 포스트에서 해결책을 말씀드렸던 인텔 VT-x 관련 오류고 나머지 하나는 도저히 원인조차 알 수 없었던 오류였습니다.
국내 웹을 찾아봤음에도 뾰족한 답이 보이지 않아 외국 포럼을 뒤져보았는데요. 이 문제가 비단 윈도 10 프리뷰에서만 발생하는 게 아니라 윈도 7에서부터 존재하는 문제였다고 하네요. 해결방법을 찾아서 정리해 보았습니다. 그리고 가상 머신으로 설치하면서 생길 수 있는 몇 가지 문제를 더 모아보았어요.
인텔 VT-x 오류
지난 포스트에서도 짧게 설명했지만, 인텔 CPU에서 가상화 지원이 꺼져있기 때문에 발생하는 문제입니다. BIOS 설정에서 인텔 가상화 지원을 켜주면 되는데요. 제 컴퓨터 기준으로 설명해드리겠습니다.
컴퓨터를 재부팅하면서 F2나 Del 키를 눌러 BIOS 설정 모드에 진입합니다.
여기서 Advanced(고급 설정)로 이동합니다.
고급 설정에 가면 CPU Configuration(CPU 설정)이 있는데요. 여기를 눌러 진행하시면 됩니다.
아래쪽에 보면 Intel Virtualization Technology 부분이 있는데요. 이 부분이 Enabled(활성화)로 되어있는지를 확인하시면 됩니다. Disabled로 되어있다면 Enabled로 바꾸고 Save Change and Exit를 이용해서 BIOS를 빠져나오면 됩니다.
그런데 이미 Enabled로 설정된 분들도 있는데요. 그럴 때는 별다른 설정 없이 그냥 빠져나와 다시 시도하면 됩니다. 나중에 찾아봤더니 VMware를 쓰면서 VT-x 오류가 처음에 발생할 수 있으며, 가상화 설정을 이미 완료했다면 잠시 컴퓨터를 껐다 켜면 해결이 된다는 보고가 있더라고요. 그러니 그냥 진행하시면 됩니다.
설치가 진행되지 않을 때,
간혹 VMware로 새 가상 머신을 만들었을 때, 이런 창만 뜨고 아무것도 실행되지 않는 경우도 있습니다. 이 경우 운영체제를 통한 부팅이 제대로 실행되지 않았을 때인데요. 제가 소개해드린 방법대로 진행하면 발생할 수 없는 문제입니다만, 두 가지를 의심해볼 수 있습니다.
1) ISO 파일의 이상
이때는 ISO 파일을 다시 다운로드하여 실행하시면 됩니다.
2) 다른 경로로 새 가상 머신을 만들었을 때
지난 포스트에서 2번째가 아닌 3번째 메뉴를 선택하시고 그대로 진행하시면 위와 같은 문제를 겪을 수 있습니다. OS를 나중에 설치한다고 하시고 그대로 전원을 올리셨으니 저럴 수밖에요.
세 번째 메뉴로 진입하면 위와 같은 창이 이어지는데, 그냥 이대로 설치되는 줄 아시고 진행하시면 문제가 생깁니다. 이렇게 되었을 때, 가상 머신을 지우고 다시 만들어야 하느냐면 그렇진 않습니다.
가상 머신 설정(Virtual Machine Settings) 메뉴가 있는데요. 여기서 CD/DVD (SATA) 메뉴를 손보면 됩니다.
위의 메뉴에서 Connection 부분에 ISO 파일의 경로를 윈도 10 프리뷰 파일로 설정한 다음에 저장하시고 다시 가상 머신을 실행하면 정상적으로 작동합니다.
Unexpected Error
마지막으로 절 제일 힘들게 했던 오류입니다. 이 같은 오류는 윈도를 설정하는 과정 중 재부팅을 하고 설정을 마무리하는 단계에서 발생합니다. 아무 반응도 없이 한참을 멈춰있다가 다시 재부팅을 하면 생기는데요.
원문을 옮기면 ‘The computer restarted unexpectedly or encountered an unexpected error. Windows installation cannot proceed. To install Windows, click “OK” to restart the computer, and then restart the installation.’이라고 되어있습니다.
오류 내용을 살펴보면 예측할 수 없는 오류라고만 표시될 뿐, 어떤 부분이 문제가 생겼는지 전혀 나와 있지 않습니다. 그러다 보니 해결할 길을 찾기가 더욱 막막할 수밖에요.
그러면 아래와 같은 과정을 거치면 됩니다. 우선 윈도를 부팅하면서 Shift + F10을 눌러 커맨드 창을 엽니다. 바로 열리는 경우도 있지만, 오류 메시지와 함께 커맨드 창이 열릴 수도 있습니다. 이 때 오류 메시지는 손대지 마세요. 확인을 눌러버리면 그대로 다시 재부팅을 하게 됩니다.
오류 창만 뜨고 아무것도 보이지 않다면 오류 창이 표시된 상태에서 Alt + Tab을 눌러보세요. 오류 창에 가려서 보이지 않을 수도 있습니다. 커맨드 창이 표시되면 입력창에 "regedit"를 눌러서 레지스트리 편집기를 띄웁니다. 여기서 아래에 해당하는 위치를 살펴보세요.
HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/Setup/Status/ChildCompletion
여기서 Setup.exe의 값이 1로 표시되어있는데요. 이를 3으로 수정해줍니다.
3으로 수정한 다음에 그대로 재부팅을 하시면 됩니다. 그럼...
감쪽같이 제대로 작동하는 걸 볼 수 있습니다. 참 쉽죠?!
마지막 오류는 지난 윈도 10 프리뷰를 설치할 때도 물론이지만, 7 이상의 윈도를 설치할 때 문제가 발생한다는 보고를 함께 볼 수 있었습니다. 다시 설치하면 되는 경우도 있지만, 저는 반복적으로 문제가 생기더라고요. 그런데 위에서 소개한 방법을 사용하고 감쪽같이 해결할 수 있었습니다.
크게 어렵지 않은 방법이니만큼 쉽게 해결하시길 바라면서 간단히 소개해드리는 윈도 10 프리뷰 설치 과정에서 벌어지는 오류 해결 방법이었습니다. 그럼 지금까지 레이니아였습니다.:)
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